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——自己紹介をお願いします。

現在、法人営業担当として勤務しています。入社時は京都店（現在は閉店）で勤務しており、店長を務めた後異動となりました。今年で在籍12年目になります。

——近沢レース店との出会いについて教えてください。

物心ついた時から、身の回りにずっと近沢レース店のアイテムがありました。私の母が大好きで、近くの店舗のお客だったのです。
あまり自分で「お店に行った」というはっきりした記憶はないのですが、店舗の内装も大好きで記憶に残っており、知らず近沢レース店に通っていたみたいです。 気づいたら、たくさん家に商品がありました。

実は、スタッフ募集は私が気がついたときには既に終わっていたのですが、当時の店長にお願いして履歴書を持ち込み、面接をしてもらったのです。29歳の時でした。
近沢レース店に入社して、初めての制服（エプロン＋制服）をもらったときは母とファッションショーをして盛り上がったのも良い思い出です（笑）

——最初に購入した商品を覚えていますか？

最初に購入したのは、スワトウハンカチでした。鳳凰の刺繍のあるハンカチで、3万円くらいだったと思います。
自分でお金を出して購入したのは、「横浜クラブ」シリーズのミニティッシュケースとポーチで、ハンカチも一緒に買いました。お店に行くと、興奮してしまって選びきれなかった記憶があります。

母が、エプロンを使っていた記憶があります。学校のバザーには「白のエプロン」と決まっていたのですが、母が近沢レース店の商品を使っていました。実家ではテーブルセンターも使っていましたね。

——今までのお仕事の中で印象的だった出来事はありますか？

お客様が何をギフトに贈っていいのか悩んでいらしたときに、私が提案したギフトを差し上げて、先様がとても喜んでくださったというご報告を受けた時ですね。
お客様にも「あなたの提案で喜んでもらえたので、本当にありがとう」とおっしゃられて、嬉しかったです。

なんと後日、その先様もご来店してくださって「私の好みにピッタリだったわ！」と。このようにお客様がどんどん数珠繋ぎのように繋がって行ったときに、とても嬉しかったです。このお店でスタッフをしていてよかった！と心から思いました。
先様が来てくださったことはあまりないのですが、リピーターになって来てくださるのはとても嬉しいことですよね。

入社5、6年目くらいから、お客様との交流がだんだん増えてくるようになりました。 リピートしていただいた時も、お客様が前に購入したお品を覚えていたりすると「よく覚えているわね！」と言われたり。ちゃんと覚えているんですよ（笑）。

そうそう、もうひとつありました。過去に、商品のお渡し間違いがあったのです。お客様からお怒りの電話を受けたのですが・・・
後日お詫びに伺ったときに「誠実さが伝わったし、もうこれで終わりにしましょう。」とおっしゃってくださって。「私は近沢レース店がすごく好きなの、この後、お店に買い物に行けないのが嫌なので、もうこれで良いわ。」ということをおっしゃられました。結果、ずっと、そのお客様はお店が閉店するまでご来店してくださいました。

お客様から「お店が好きだから」「近沢レース店に買い物に来たいから」という方が何名もいらっしゃいました。本当にブランドを好きでいてくださっているのだな、と感じました。

その後は、さらに信頼してくださったり、ギフトを選ぶときに相談してくださったり、交流が深まることもありました。直接お客様とお話しできる、店頭ならではのことだと思います。

——近沢レース店のお気に入り商品を教えてください。

ローズハンカチ

お気に入り1位がこのローズハンカチ。15、6年前の商品ですね。他店から取り寄せて買ったほどです。各色合わせて、10枚近く買っています。
眺めて幸せになるようなかわいいレースですよね！手を拭くときにテンションが上がるのがこれです。

このハンカチが出てきた当時は、当店のハンカチといえば「麻ハンカチ」が主流でしたので、このタオルハンカチは「最初の1枚」的なハンカチです。10年近くこのレースのハンカチを販売していて、「近沢レース店といえば、このハンカチ」と言ってくださるお客様もいらっしゃいます。

エレガントローズハンカチ

当時発売していた、「白・黒・ネイビー」全色持っています。
横浜高島屋に連絡して20枚くらい買いましたよ。気に入っているハンカチは必ず、保存用も持っているんです。嫌なことがあっても、見るだけでテンション上がる！

このレースを使って色んな商品を作って欲しい、毎日眺めていたいと思います。レースをみていると、その世界に浸れる。それがレースの魅力だと思います。
1位に挙げたローズハンカチが好きな方は、このハンカチも買ってくださっていた記憶がありますね。同じレースの日傘もとってもよく売れたんです。

マチつきナイロンメッシュ

前が空いて、マチがあるから、たくさん入るんですよね。中身が見えるので何が入っているか一目瞭然なのもいいです。丈夫で洗えるので使い勝手もいいですね。
ストック用としても、持ち運び用としても使っています。

スパバックナイロンメッシュ

これはお風呂に持っていくのに便利ですね。バックインバック的に使えます。ナイロンメッシュ同様、中身も見えますし、洗えるので使い勝手がいいです。

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